단골 항목 중 하나인 성장 과정은 기업에서 이 지원자가 정말 원해서 들어오는지 궁금하기 때문에 물어보는 항목입니다. 평가하기가 마땅치 않기 때문에 합격의 당락에 결정적 이라고는 할 수 없지만 진짜 지원자를 가려내는 선택의 근거가 되기도 합니다.
- 성장과정 항목의 중요성
- 작성 시 주요 실수
- 변해야 하는 이유
- 성장 과정 작성 포인트
- 성장 과정 작성하기
- 작성 예시
- 작성 테크닉
- 절대 금기 사항
성장 과정 항목의 중요성
성장 과정이라는 항목이 중요한 이유가 있습니다. 성장 과정을 제외한 나머지 항목들에서는 회사와 직무와 관련된 실력과 준비 과정, 역량을 충분히 드러낼 수 있습니다. 그러므로 오직 성장 과정에서만 지원자의 인성적, 태도적 측면을 보여주는 항목이기 때문에 중요합니다.
진짜 지원자를 가려내는 과정이기 때문에 회사가 듣고 싶은 내용을 듣기 좋게 쓰는 것이 포인트인 항목입니다. 본인의 인성적, 태도적 측면이 얼마나 우리 회사와 잘 맞을지 느껴지도록 작성해야 합니다.
본인의 삶의 과정 중 한 부분을 제시하고 보여주는 것이 중요한 문항입니다. 가치관을 적는 경우도 많은데, 가치관이라고 하면 의사 결정을 할 때의 기준이 되는 것입니다. 그래서 가치관을 적으면 이 사람이 의사 결정을 어떠한 근거로 하는지 파악에 도움이 됩니다.
1) 작성 시 주요 실수
가족 관련 이야기로부터 성장 과정을 도출하는 경우가 아직도 많습니다. 화목한 가정 이야기나 불우한 가정사를 극복한 이야기 등 아직도 흔하게 많이 적고 있는 방식이기도 합니다. 만약 정말 결정적이고 중요한 사항이라면 적어도 되지만 가능하면 피하는 것이 중요합니다.
나에 대해서 주체적으로 제시할 수 있는 항목인데 가족이 했던 이야기나 가르침 등을 소재로 풀어 써 버릴 경우 자칫 성격이 수동적으로 보일 수 있습니다. 그리고 그것은 회사가 듣고 싶은 이야기가 아닙니다.
인사담당자는 지원자의 가족 관계와 어릴적 불운했던 시절이 전혀 궁금하지 않습니다. 그냥 채용 시에 문제를 일으키지 않고 잘 뽑았다는 소리를 들을 수 있는지 확인 할 뿐입니다.
2) 변해야 하는 이유
가족 이야기를 쓰는 것이 정답인 것처럼 활용될 때에는 시대적인 배경에서 차이가 있습니다. IMF를 극복하고 성장기에 들어섰던 경제 상황이었기 때문에 기업 입장에서는 안정된 가정에서 성실하게 일할 수 있는 사람을 뽑기만 하면 됐기 때문입니다.
하지만 이제는 상황이 달라졌고 변화를 수용하고 회사의 의도에 맞춰서 본인을 보여주는 것이 더 옳은 방향이라고 할 수 있습니다. 진짜 지원자를 가려내는 과정이기 때문에 가족 관계에서만 성장 과정이 나온다는 생각을 버려야 합니다.
결정적일 경우 쓸 수는 있습니다. 하지만 만약 가정사를 적게 되더라도 그 자체가 이야기의 중심이 되면 안 된다는 것을 꼭 유념해야 합니다. 엄하신 어머니나 아버지, 성실하게 출근하시는 모습 등 무작정 적는 이런 내용은 피해야 합니다. 아무 필요도 없고 절대 읽지도 않습니다.
- 과거에 내가 이러한 경험이 있었고 그 결과 지금까지 이렇게 성장했습니다.
- 직무를 위해 전문성을 이렇게 키웠습니다.
많이 쓰는 두 가지 방식인데, 이렇게 적었다면 경쟁력을 기대하기란 쉽지 않습니다. 두 가지 문장 공통 문제점을 말씀 드리자면 연대기 방식으로 나열만 하고 끝이 났기 때문입니다. 나열 방법이 어울리기는 하지만 그대로 글을 끝내 버리는 항목은 아닙니다.
성장 과정 작성 포인트
- 직무와 연관된 성장 과정
- 직무와 연관되지 않은 순수한 성장 과정
- 직무 역량을 갖추게 된 계기의 과정
3가지 포인트 정도에서 성장 과정을 찾아내려고 노력해야 됩니다. 이 3가지 모두 공통으로 중요한 것은 직무 관련된 답변을 하는 것입니다. 그 결과 생각하는 방식이나 의사소통 능력, 대인 관계, 성격의 특성이 녹여서 심사 위원의 회사와 잘 맞을지 걱정을 해소 시켜줘야 합니다.
내 개인적인 감성을 적는 것이 아니라 본인이 유능하게 된 스토리, 직무에 적합하게 된 계기와 이 회사에 어울리는 사람이 되어오는 과정과 사건을 풀어 적는 흐름으로 이어가야 됨을 숙지해야 됩니다. 정리하면 기업에 필요한 인재로 성장한 스토리를 적는 것입니다.
현재 채용은 대부분이 직무 역량만 무척 강조하고 있어 출제 빈도가 낮은 항목이긴 합니다. 이제 인격 가치관에서 직무 역량을 보는 관점으로 바뀌었다는 의미이기 때문에 성장 과정 항목에서도 직무와 관련된 이야기를 적어야 맞는 접근법입니다.
1) 성장 과정 작성하기
- 본인의 가치관
- 일반적이지 않은 상황
- 직무와 산업 관련
이 직무와 산업에 관심을 두기 까지 과정을 적는다고 한다면 위 3가지 측면에서 경험을 찾을 수 있습니다. 그 과정을 적어야 하므로 다른 문항과 다르게 경험이 2개 정도 연대기 형식으로 적는다면 본인이 그런 사람이라는 신뢰도를 더 올릴 수 있습니다.
가족 이야기를 한다고 하더라도 이를통해 거짓말을 하고 흉내 내지 않고 주체적으로 무엇을 했으며 느낀 점이 무엇이었으며 그 결과 어떠한 성과를 올렸다는 포맷으로 이어가면서 작성해야 합니다. 이러한 노력 과정을 보고 진짜 지원자를 가려낼 수 있습니다.
2) 작성 예시
- 저는 항상 실패를 경험하면 저만의 해결책을 고민해 왔습니다. 어떤 상황에서 실패를 경험했고 어떠한 방식으로 행동하여 실패를 반복하지 않으면서 교훈을 얻었는지 적어 줍니다. 그 결과 이러한 변화가 생겼고 이를 활용해서 이 경험에서는 이런 경험으로 이어졌습니다.
- 저는 항상 주체적으로 할 일을 찾고 저만의 길을 만들어 왔습니다. A 상황에서 주체적으로 B 행동을 하여 C 라는 교훈을 얻었습니다. C를 통해서 D 상황에서는 이런 다른 결과를 얻을 수 있었습니다.
- "~하는 것이 중요하다."라는 말을 들으며 자라왔습니다. A 경험은 ~, B 경험은~ 그 결과 C 상황에서도 이렇게 행동하여 무엇을 느꼈고 입사 후에도 이걸로 ~행동으로 기여하겠다.
이런 식으로 어떤 과정에서 내가 보여주고 싶은 나의 면모를 어필해야 합니다. 느낀 점으로 끝나는 것이 아니라 내게 영향을 주어 의미 있는 경험으로 만들어졌다고 연결하여야 의미 있는 말이 됩니다. 본인이 제시한 주제 속에서 관련 경험을 '과정'으로 풀어 쓰는 것이 중요합니다.
작성 테크닉
성장 과정은 인성적, 태도적인 측면을 보여 주는 항목입니다. 어떠한 과정에서 커왔고 무슨 일을 통해서 지금의 지원자가 되었는지를 표현해야 합니다. 삶의 철학, 가치관, 삶의 방식, 인생의 교훈을 통해서 주제를 제시할 수 있고 관련 경험을 과정으로 풀어서 적어야 합니다.
- 특이한 경험
- 직무 준비 일관성 어필
- 가치관 형성 과정
특이한 경험은 읽는 사람으로부터 흥미를 유발할 수 있는 경쟁력 있는 방법입니다. 왜 그 경험을 했는지 당시의 생각을 적어서 신뢰를 높여줘야 합니다. 이미 충분히 특이하기 때문에 반전을 노리는 식으로 무리할 필요가 없습니다. 생각과 목표를 명확하게 적어 줄수록 신뢰도가 높아집니다.
부모님 이야기나 주변 사람 중 영향을 받았던 내용을 적을 때는 일관된 초점으로 경험을 펼쳐 나가는 것이 중요합니다. 어렸을 적부터 어떠한 계기로 관심이 높아졌는지 적어주고 이어서 관련 경험을 2~3개 정도 나열하여 신뢰도를 높일 수 있습니다.
가치관의 경우 지원 동기 항목과 통일성이 있어야 하는 방법입니다. 관련 경험이 부족할 경우에도 사용 가능한 방법이며 본인의 직무 역량으로 이어서 풀어낼 수도 있으니 전략적으로 활용하시길 바랍니다.
주의할 점
- 반기업 정서 이야기 금지
- 남 탓 등 관계를 망치는 성향과 경험 금지
- 사회생활 중 권위와 마찰 경험 금지
기업에 대해 부정적인 생각을 하거나, 남 탓 했던 이야기나, 상사나 사장님과 마찰을 일으켰던 경험은 극복했더라도 적어서는 안되는 경험 들입니다. 역량을 가지고 떨어뜨리지 않을지 몰라도 면접장 가는 순간 인격적으로 맞지 않으니 무조건 떨어질 수밖에 없는 이유입니다. 면접이란 탈락자를 가려낼 이유를 찾는게 기본이기 때문입니다.